Contrat de vente & garanties
Des Songes d'Ambre
Contrat de vente & garanties
La transparence et la confiance sont au cœur de chaque adoption.
Chaque adoption est encadrée par un contrat de vente clair et transparent. Nous nous engageons à vous fournir un chiot en parfaite santé, conforme au standard de la race et élevé dans les meilleures conditions.
📄 Ce que comprend le contrat
- ✔ Identification complète du chiot (nom, date de naissance, puce électronique, LOF)
- ✔ Identification de l'acheteur et du vendeur
- ✔ Prix de vente et conditions de paiement
- ✔ Garanties légales et engagements de l'élevage
- ✔ Conditions de reprise en cas de difficulté
🛡️ Nos garanties
Conformément à la législation française (loi du 8 février 1999), chaque chiot vendu bénéficie de :
- ✔ Garantie santé de 30 jours — contre toute maladie contagieuse détectée après la vente
- ✔ Garantie vice rédhibitoire — 30 jours pour les maladies contagieuses, 6 mois pour les vices rédhibitoires légaux
- ✔ Certificat vétérinaire — examen clinique réalisé avant la remise
🤝 Nos engagements
- ✔ Vous fournir un chiot en parfaite santé au moment de la remise
- ✔ Remettre tous les documents obligatoires (carnet de santé, certificat de cession LOF, contrat)
- ✔ Rester disponibles pour répondre à vos questions après l'adoption
- ✔ Reprendre le chiot si vous ne pouvez plus l'assumer — plutôt que de l'abandonner
- ✔ Assurer un suivi bienveillant tout au long de la vie du chiot
💳 Conditions de réservation
- ✔ Un acompte est demandé pour confirmer la réservation
- ✔ L'acompte est déduit du prix total à la remise
- ✔ Le solde est réglé le jour de la remise
- ✔ Modes de paiement acceptés : virement bancaire, Shopify Payments
❓ Questions fréquentes
L'acompte est-il remboursable ?
L'acompte n'est pas remboursable en cas de désistement de l'acheteur, sauf circonstances exceptionnelles à évaluer ensemble.
Que se passe-t-il si le chiot tombe malade après l'adoption ?
Contactez nous immédiatement. La garantie santé de 30 jours s'applique pour toute maladie contagieuse. Nous vous accompagnons dans les démarches.
Puis-je rendre le chiot si je ne peux plus le garder ?
Oui. Nous préférons toujours reprendre un chiot plutôt qu'il soit abandonné. Contactez nous et nous trouverons une solution ensemble.